Orange Bank Africa célèbre les cinq ans de Tik Tak, son service de microcrédit 100 % digital, avec un cap symbolique : plus de 500 milliards FCFA de financements accordés via la plateforme Orange Money. Ce dispositif, conçu pour simplifier l’accès au crédit, propose des montants allant de 5 000 à 1 000 000 FCFA, débloqués en moins de 10 secondes. En s’appuyant sur la technologie mobile, Tik Tak s’impose comme un levier majeur de démocratisation du crédit en Afrique de l’Ouest.
Avec plus de deux millions d’utilisateurs inscrits, dont 51 % résidant hors des centres urbains, Tik Tak témoigne d’un fort 
ancrage dans les zones souvent délaissées par les circuits financiers traditionnels. Le service enregistre un taux de remboursement exceptionnel de 96 %, preuve de la fiabilité de son modèle reposant sur la confiance et la responsabilisation des emprunteurs. En Côte d’Ivoire comme au Togo, cette solution incarne une nouvelle manière de penser la finance de proximité.
Les commerçants représentent 35 % des bénéficiaires, illustrant l’impact direct du microcrédit digital sur les petites activités génératrices de revenus. Aminata Kane, présidente du conseil d’administration d’Orange Money Moyen-Orient et Afrique, souligne : « Ce qui me touche le plus, ce ne sont pas seulement les chiffres. Ce sont les histoires de vie derrière Tik Tak », évoquant les multiples usages sociaux et économiques du service : scolarité, entrepreneuriat, résilience.
Jean-Louis Menan Kouamé, directeur général, résume l’ambition de l’initiative : « rendre le crédit plus accessible, plus direct, plus proche des réalités de terrain ». En conjuguant innovation technologique et inclusion financière, Tik Tak construit un modèle de crédit rigoureux mais humain, qui confirme le rôle central des fintechs dans la transformation du
paysage bancaire africain.
