Ecobank vient d’officialiser la nomination de Nvalaye Kourouma en tant que nouveau Regional Head, Consumer & Commercial Banking (CCB) pour la Côte d’Ivoire et l’espace UEMOA, avec effet immédiat. À ce poste, il pilotera l’ensemble des activités de banque de détail et commerciale de l’institution, avec la ferme ambition d’amplifier la dynamique commerciale, de fidéliser la clientèle et de concrétiser les orientations stratégiques de la banque à travers tous ses segments de marché.
Cette désignation met en lumière la volonté du groupe bancaire d’accélérer l’essor de son pôle CCB en stimulant une convergence étroite entre la performance sur le terrain, l’exploitation stratégique des données, la connaissance approfondie des usagers et l’essor des solutions numériques, au cœur d’un secteur financier en pleine mutation.
En plus de piloter ces dossiers régionaux, Nvalaye Kourouma cumulera ses responsabilités en endossant le rôle de Group Head, Emerging Digital Capabilities. Cette fonction additionnelle l’amènera à guider la Direction du CCB Groupe face aux innovations majeures susceptibles de transformer durablement les services financiers, parmi lesquelles figurent l’intelligence artificielle, les mutations des habitudes de consommation, l’émergence de nouveaux canaux de distribution et la structuration d’écosystèmes connectés.
Ce nouveau chapitre professionnel couronne un parcours interne remarqué, l’intéressé ayant précédemment exercé en tant que Group Head, Business Digitization & Analytics au sein du même département. À ce titre, il a joué un rôle moteur dans l’optimisation des outils digitaux du groupe, l’intégration de la data dans les processus décisionnels et la refonte de l’expérience client sur divers marchés clés.
